Welche Informationen über den Anrufenden können die Benutzer feststellen?
Die Benutzer können die Erfahrungen anderer Menschen mit der Telefonnummer teilen, sie können feststellen, in welchem Umfang die Telefonnummer während des letzten Monats Interesse erregte und manchmal, wenn es möglich ist (im Falle der Telefonfestleitung), die Telefonnummer sogar lokalisieren. Es kann auch dazu kommen, dass zur Telefonnummer noch keine Erfahrung hinzugefügt wurde. Falls jedoch die Webseite mit der Telefonnummer z.B. tausendmal geklickt wurde, geht es wahrscheinlich um belästigende Anrufe.
Während die meisten Unternehmen Kontakttelefonnummern offen kommunizieren, tun dies andere nicht. Da wäre eine Sammlung von Kontaktnummern durchaus hilfreich. Auf mykundenservice.com verspricht man zwar eine solche Sammlung, doch eigentlich lockt man zum Anruf einer 0900-Nummer. Achtung: Hier entstehen hohe Kosten!
Wenn Sie den Anrufer hinter einer Rufnummer identifizieren wollen, geht dies auf unterschiedlichen Wegen. Welche Möglichkeiten Sie haben, erfahren Sie in diesem Praxistipp.
Unerwünschte Anrufe ohne Grund, die kurz nach der Einreise nach Österreich auf der privaten Festnetznummer in Deutschland (!) begonnen haben. Es waren...
Nach meiner Rufannahme wurde aufgelegt. Anruf erfolgte auf meine private Mobilnummer